此次评选活动是依据北京市卫生局制定的《“医院管理年”和“创建人民满意医院”考核评价标准》，内容涉及医院管理、医疗护理质量、改善服务方便病人、加强医患沟通、加强财务管理、规范医疗收费和加强职业道德建设等方面。其目的是要强化医院内涵建设，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，全面提升整体管理水平，不断加强各项规章制度建设，有效改善服务态度，严格规范服务行为，稳步提高医疗质量，切实保障医疗安全，为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务。
评选活动结束后，我医院及时进行了总结和持续改进工作，号召全院医务人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神，并在医务人员中开展评优、创先系列活动，不断优化服务流程，提升医疗质量，让老百姓就医有着温馨、舒适、便捷、如家的感觉，创建出人民真正满意的医院。
北京中西医结合血液病医院
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